Техническая поддержка для каждого
Услуги
- Компьютер зависает или работает медленно, тормозит при запуске программ.
- Хотите научиться пользоваться устройством или сервисом уверенно — без страха и с поддержкой.
- Не запускаются программы (почта, мессенджеры, видеозвонки, браузер).
- Сбой интернета или Wi-Fi, не получается подключиться к сети.
- Компьютер не видит принтер/сканер, документы не печатаются.
- Проблемы со входом в аккаунты (почта, мессенджеры, соцсети).
- Вирусы, реклама, непонятные окна — и вы не знаете, как с этим бороться.
- Сложности с приложениями — WhatsApp, Zoom, Skype, переводчики и др.
- Нужна помощь с периферией — мышь, клавиатура, наушники, Bluetooth-устройства.
- Новый компьютер или смартфон — не знаете, с чего начать настройку.
Преимущества SmartComp
Абонемент
Большую часть расходов SmartComp покрывают пожертвования людей и организаций, которые поддерживают работу фонда.
Абонемент в 60 ₪ — это небольшой вклад со стороны пользователя, позволяющий сохранять стабильную работу специалистов, быстро реагировать на обращения и оказывать помощь без ограничений.
Так вы получаете постоянную техподдержку и уверенность, что помощь всегда доступна.
Обучение
Специалисты фонда SmartComp проводят индивидуальные дистанционные занятия по работе с компьютером, смартфоном и онлайн-сервисами в рамках абонемента. Обучение проходит спокойно и в удобное для вас время — без спешки и сложных терминов. Мы показываем всё на вашей технике и разбираем именно те задачи, которые нужны вам в повседневной жизни, чтобы вы чувствовали себя уверенно и самостоятельно пользовались цифровыми возможностями.
Если вы хотите чувствовать себя увереннее в работе с техникой и спокойно разбираться в новых возможностях, просто сообщите нам об этом при обращении — мы подберём удобное время и формат обучения именно для вас.
Видеоотзывы
Хотела бы выразить огромную благодарность Амута SmartComp за их невероятную услугу. Ребята обучили меня пользованию компьютером и смартфоном с нуля и сейчас я уже уверенный пользователь. Сейчас мне уже не нужно просить детей и знакомых, я все могу сама, кроме того, с 9 до 9 я в любой момент звоню своему технику и он всегда мне помогает.
Вопросов было просто миллион и мне всегда отвечали. Если мой техник был занят, мне перезвонил другой мальчик, который также вежливо мне помогал. Тут я почувствовала отношение, как к родной бабушке или маме, чего мне очень не хватало, вот именно этой доброты и внимания!
Несмотря на то, что я неплохо владею компьютером, со смартфоном возникали трудности, я решил обратиться в SmartComp и очень этому рад! Мне предоставили личного техника, который помог очистить мне вирусы и не нужную рекламу с моих устройств, а также моей жены!
Когда у меня поломался компьютер, физически я не мог носить его по мастерским, ребята провели полную диагностику, дали советы, что нужно купить и под их четким руководством я самостоятельно у себя дома починил свой компьютер! Я безумно доволен! И все это входит в стоимость абонентской платы!
(Кирьят-Ям)
Спустя некоторое время моего обслуживания мне позвонил Вячеслав и предложил пройти онлайн курс. Сначала я конечно немного боялась, но все же доверилась, чему безумно рада. Это не курсы- это просто находка!
Первый курс я прошла по смартфону, благодаря ему я многому научилась и могу уже использовать смартфон самостоятельно. Сейчас я уже прохожу второй курс, все лекции очень интересные и рассказывают очень подробно и доступно! Я безумно довольна, что нашла фонд SmartComp!
(Кирьят-Ям)
До встречи с SmartComp мой уровень владение компьютером был самый минимальный. При любой проблеме мне приходилось обращаться к ремонтникам, у которых никогда не было времени и они брали очень дорого. Сейчас всем этим занимает мой техник Макс, он просто снял гору с моих плеч, теперь я могу уделить гораздо больше времени работе и семье,что меня безумно радует.
В SmartComp я нашел опору для себя, они всегда решают мои проблемы профессионально и быстро. Все специалисты настоящие профессионалы, когда мне нужен был новый компьютер, мой техник подробно помог мне выбрать подходящий вариант, я очень доволен!
С фондом SmartComp я уже не первый год, я регулярно прохожу онлайн курсы, чтобы улучшить свои навыки!
Рассказывают очень доступно, я сразу в прямом эфире на своем смартфоне могу применить новые знания, если вдруг у меня что-то не получилось, мне всегда объясняют и помогают, я очень доволен!
Частые вопросы
- работа лично прикрепленного техника
- обслуживание ежедневно с 09:00 до 21:00
- неограниченное количество обращений
- помощь с любыми компьютерами, смартфонами и другими гаджетами.
- За Вами закрепляется специалист, который приводит Вашу технику в идеальный порядок.
- Мы проводим ежемесячный заранее согласованный мониторинг Вашей техники. Вы можете также самостоятельно обращаться по поводу техники неограниченное количество раз, с любым вопросом, который Вам нужно помочь решить.